{"id":2632,"date":"2020-10-09T14:00:08","date_gmt":"2020-10-09T14:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/bleamcreative.pt\/soul\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-03-04T12:40:16","modified_gmt":"2026-03-04T12:40:16","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Privacy Policy<\/h1>

Quem somos<\/h3>

Soul & Flavors, Distribui\u00e7\u00e3o de Produtos Regionais, Lda, NIF 513639934, com sede em Rua dos Combatentes da Grande Guerra N\u00ba9, 5000-635 Vila Real, Portugal, doravante designada Soul & Flavors<\/p>

O endere\u00e7o do nosso site \u00e9: https:\/\/www.soulflavors.pt<\/p>

Pode contactar-nos atrav\u00e9s dos contactos:<\/p>

  • Email: geral@soulflavors.pt<\/li>
  • Telefone: +351\u202f259 043 776 (Chamada para a rede fixa nacional)<\/li><\/ul>

    Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Nesse sentido, elabor\u00e1mos a presente Pol\u00edtica, que tem subjacente o nosso compromisso de respeitar as regras de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. Adicionalmente, adot\u00e1mos as medidas adequadas para assegurar a integridade e confidencialidade dos seus dados, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.<\/p>

    Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e como s\u00e3o recolhidos<\/h3>

    Compra(s) e registo de utilizador<\/strong><\/h4>

    Quando procede a uma compra atrav\u00e9s do nosso website, em www.soulflavors.pt, solicitamos-lhe dados pessoais como nome completo, morada, NIF, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e telefone. Estes dados s\u00e3o fundamentais para que entremos em contacto consigo para lhe prestarmos indica\u00e7\u00f5es sobre a sua encomenda e procedermos \u00e0 sua entrega ao domic\u00edlio.<\/p>

    Mediante o tipo de pagamento escolhido para a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, poder\u00e3o ser-lhe pedidos dados relativos ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou a contas de utilizador de servi\u00e7os de terceiros como MB Way ou Paypal. Estes dados s\u00e3o essenciais para a realiza\u00e7\u00e3o do pagamento por esta via.<\/p>

    Para evitar o fornecimento repetido destas informa\u00e7\u00f5es em cada encomenda, o utilizador pode proceder ao registo no nosso website. Dessa forma, ser-lhe-\u00e1 atribu\u00edda uma palavra-passe (que poder\u00e1 personalizar) associada ao seu email, com a qual poder\u00e1 entrar na sua \u00e1rea reservada no nosso website e proceder de forma mais f\u00e1cil \u00e0 encomenda de produtos.<\/p>

    Os dados recolhidos s\u00e3o utilizados apenas para efeitos de confirma\u00e7\u00e3o, despacho das encomendas e solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es adicionais e\/ou presta\u00e7\u00e3o de esclarecimentos relativos \u00e0s mesmas.<\/p>

    Newsletter<\/strong><\/h4>

    Quando solicita a subscri\u00e7\u00e3o da nossa newsletter, \u00e9 recolhido o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, que \u00e9 por n\u00f3s utilizado para lhe enviarmos, conforme por si solicitado, informa\u00e7\u00f5es promocionais e de marketing sobre a Soul & Flavors. Os dados ser\u00e3o mantidos at\u00e9 que nos manifeste vontade contr\u00e1ria atrav\u00e9s dos meios e contactos disponibilizados.<\/p>

    Emails<\/strong><\/h4>

    Quando entra em contacto connosco atrav\u00e9s de email, recolhemos o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e o nome para que possamos responder diretamente \u00e0 sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>

    Estes dados s\u00e3o guardados durante 1 m\u00eas, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com as encomendas ou quest\u00f5es t\u00e9cnicas decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o do website.<\/p>

    Contacto telef\u00f3nico<\/strong><\/h4>

    Quando entra em contacto connosco atrav\u00e9s de chamada telef\u00f3nica, podemos recolher o seu n\u00famero de telefone, caso seja necess\u00e1rio entrarmos em novo contacto consigo, no \u00e2mbito das informa\u00e7\u00f5es ou dos servi\u00e7os a prestar.<\/p>

    Caso proceda a uma encomenda atrav\u00e9s dos nossos contactos telef\u00f3nicos, podemos solicitar-lhe os seguintes dados: nome completo, morada, NIF, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e telefone.<\/p>

    Os dados recolhidos s\u00e3o utilizados apenas para efeitos de despacho das encomendas e solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es adicionais e\/ou presta\u00e7\u00e3o de esclarecimentos relativos \u00e0s mesmas.<\/p>

    Estes dados s\u00e3o guardados durante 1 m\u00eas, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com as encomendas ou quest\u00f5es t\u00e9cnicas decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o do website.<\/p>

    Conte\u00fado incorporado de outros sites<\/h3>

    Os artigos neste site podem incluir conte\u00fado incorporado (por exemplo: v\u00eddeos, imagens, artigos, etc.). O conte\u00fado incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.<\/p>

    Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas intera\u00e7\u00f5es com o mesmo, incluindo registar as intera\u00e7\u00f5es com conte\u00fado incorporado se tiver uma conta e estiver com sess\u00e3o iniciada nesse site.<\/p>

    Links para outros sites<\/h3>

    No nosso website, em www.soulflavors.pt, poder\u00e3o estar inclu\u00eddos links de acesso a outros websites que s\u00e3o alheios \u00e0 Soul & Flavors. A disponibiliza\u00e7\u00e3o de tais links \u00e9 efetuada de boa-f\u00e9, n\u00e3o podendo a Soul & Flavors ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados atrav\u00e9s desses websites, nem assumir qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto \u00e0 exatid\u00e3o, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.<\/p>

    Cookies<\/h3>

    \u201cCookies\u201d s\u00e3o pequenas etiquetas de software que s\u00e3o armazenadas no computador atrav\u00e9s do navegador (browser), retendo apenas informa\u00e7\u00e3o relacionada com as prefer\u00eancias, n\u00e3o incluindo, como tal, os dados pessoais.<\/p>

    Os cookies que utilizamos s\u00e3o de funcionalidade, pois t\u00eam apenas como objetivo recolher informa\u00e7\u00e3o sobre o dispositivo com que o utilizador acede ao nosso site, de modo a que possamos automaticamente adaptar imagens e conte\u00fado para uma melhor apresenta\u00e7\u00e3o, fluidez e rendimento. Estes cookies t\u00eam, portanto, como objetivo \u00fanico registar informa\u00e7\u00f5es de modo a que a navega\u00e7\u00e3o seja mais r\u00e1pida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o s\u00e3o, por isso, recolhidos quaisquer dados pessoais.<\/p>

    Estes cookies ficam armazenados enquanto navegar no nosso site.<\/p>

    Pode consultar os cookies em: https:\/\/soulflavors.pt\/politica-de-cookies\/<\/p>

    Como pode gerir os cookies?<\/strong><\/h4>

    Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie \u00e9 recebido, nomeadamente atrav\u00e9s da sele\u00e7\u00e3o das defini\u00e7\u00f5es apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu \u201cop\u00e7\u00f5es\u201d ou \u201cprefer\u00eancias\u201d do seu browser.<\/p>

    Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns servi\u00e7os da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navega\u00e7\u00e3o no website.<\/p>

    Como s\u00e3o tratados os seus dados<\/h3>

    O tratamento de dados pessoais consiste numa opera\u00e7\u00e3o ou conjunto de opera\u00e7\u00f5es efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, atrav\u00e9s de meios automatizados, ou n\u00e3o, nomeadamente a recolha, o registo, a organiza\u00e7\u00e3o, a estrutura\u00e7\u00e3o, a conserva\u00e7\u00e3o, a adapta\u00e7\u00e3o, a recupera\u00e7\u00e3o, a consulta, a utiliza\u00e7\u00e3o, a divulga\u00e7\u00e3o, difus\u00e3o, compara\u00e7\u00e3o, interconex\u00e3o, a limita\u00e7\u00e3o, o apagamento ou a destrui\u00e7\u00e3o.<\/p>

    A Soul & Flavors obriga-se a garantir em todos os casos o estrito cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, que s\u00e3o armazenados em bases de dados espec\u00edficas, criadas para o efeito e, em situa\u00e7\u00e3o alguma, os dados recolhidos ser\u00e3o utilizados para outra finalidade que n\u00e3o seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.<\/p>

    Com quem s\u00e3o partilhados os seus dados<\/h3>

    Os dados recolhidos neste site s\u00e3o para utiliza\u00e7\u00e3o exclusiva da Soul & Flavors, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de compras pagas atrav\u00e9s do servi\u00e7o MB Way. Nesse caso, e para a efeitos de realiza\u00e7\u00e3o do pagamento, o n\u00famero de telem\u00f3vel associado \u00e0 conta MB Way do cliente \u00e9 partilhado com a SIBS Forward Payment Solutions S.A. (\u00abSIBS FPS\u00bb), com sede na Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1, 1649-031 Lisboa, pessoa coletiva n.\u00ba 505107546, entidade gestora do Servi\u00e7o de Pagamentos MB Way.<\/p>

    Por quanto tempo s\u00e3o retidos os seus dados<\/h3>

    Guardamos os seus dados durante o tempo necess\u00e1rio \u00e0 boa presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os.<\/p>

    Que direitos tem sobre os seus dados<\/h3>

    Direito de acesso<\/strong><\/p>

    Tem o direito de confirmar que os seus dados pessoais est\u00e3o a ser processados e, se for o caso, de obter uma c\u00f3pia desses dados e informa\u00e7\u00f5es completas sobre o processamento.<\/p>

    Direito de retifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

    Tem o direito de corrigir erros, modificar dados que possam ser imprecisos ou incompletos e garantir que as informa\u00e7\u00f5es processadas est\u00e3o corretas.<\/p>

    Direito de supress\u00e3o<\/strong><\/p>

    Tem o direito de suprimir os seus dados sem atraso indevido caso o processamento seja ilegal ou caso o objetivo do processamento ou da recolha j\u00e1 n\u00e3o se aplique.<\/p>

    Direito de restri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

    Tem o direito de solicitar a suspens\u00e3o do processamento caso esse processamento seja ilegal ou inadequado.<\/p>

    Direito de obje\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

    Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados, se o prop\u00f3sito do processamento for marketing direto ou se o processamento deva ser interrompido por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o pessoal, exceto se provarmos raz\u00f5es leg\u00edtimas irrefut\u00e1veis para continuar o seu processamento ou se o processamento for necess\u00e1rio para executar ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais.<\/p>

    Direito a n\u00e3o ser sujeito a decis\u00f5es individuais automatizadas<\/strong><\/p>

    Tem direito a n\u00e3o ser sujeito a uma decis\u00e3o baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo caracteriza\u00e7\u00e3o, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afetem, exceto se necess\u00e1ria para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato, permitida por lei ou baseada no seu consentimento expl\u00edcito.<\/p>

    Estes direitos n\u00e3o incluem qualquer dado pessoal que seja obrigat\u00f3rio manter para fins administrativos, legais ou de seguran\u00e7a.<\/p>

    Para onde s\u00e3o enviados os seus dados<\/h3>

    A Soul & Flavors poder\u00e1 comunicar os seus dados, com a finalidade do cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.<\/p>

    Seguran\u00e7a<\/h3>

    A Soul & Flavors assume o compromisso de garantir a prote\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a dos dados pessoais que lhe s\u00e3o disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta mat\u00e9ria. O cumprimento destas regras constitui uma obriga\u00e7\u00e3o de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.<\/p>

    Tendo presente a preocupa\u00e7\u00e3o e empenho que a Soul & Flavors revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas medidas de seguran\u00e7a, de car\u00e1cter t\u00e9cnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe s\u00e3o disponibilizados contra a sua difus\u00e3o, perda, uso indevido, altera\u00e7\u00e3o, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento il\u00edcito.<\/p>

    O acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais dos Clientes est\u00e1 limitado aos colaboradores que t\u00eam uma necessidade leg\u00edtima de vir a ter contacto com essas informa\u00e7\u00f5es para prestarem servi\u00e7os ao Cliente, no cumprimento das suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>

    Adicionalmente, as entidades terceiras que, no \u00e2mbito de presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, procedam ao tratamento de dados pessoais dos Clientes em nome e por conta da Soul & Flavors, est\u00e3o obrigadas, por escrito, a executar medidas t\u00e9cnicas e de seguran\u00e7a adequadas que, em cada momento, satisfa\u00e7am os requisitos previstos na legisla\u00e7\u00e3o em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a prote\u00e7\u00e3o da privacidade e dos dados pessoais dos Clientes).<\/p>

    Assim, qualquer entidade subcontratada pela Soul & Flavors tratar\u00e1 os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da Soul & Flavors e adotando medidas t\u00e9cnicas e organizacionais necess\u00e1rias de forma a proteger os dados pessoais contra a destrui\u00e7\u00e3o, acidental ou il\u00edcita, a perda acidental, a altera\u00e7\u00e3o, a difus\u00e3o ou o acesso n\u00e3o autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento il\u00edcito. Em qualquer dos casos, a Soul & Flavors permanece respons\u00e1vel pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.<\/p>

    N\u00e3o obstante as medidas de seguran\u00e7a adotadas pela Soul & Flavors, alertamos a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de seguran\u00e7a, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de \u201cpatches\u201d de seguran\u00e7a adequadamente configurados, com firewall ativa, antiv\u00edrus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o confiem.<\/p>

    Informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/h3>

    Para qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre a nossa pol\u00edtica de privacidade, exercer os direitos sobre os seus dados ou opor-se \u00e0 rece\u00e7\u00e3o da nossa newsletter, contacte-nos atrav\u00e9s do email geral@soulflavors.pt.<\/p>

    Como reclamar<\/h3>

    Sem preju\u00edzo de poder apresentar reclama\u00e7\u00f5es diretamente \u00e0 Soul & Flavors, atrav\u00e9s dos contactos disponibilizados para o efeito, pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que \u00e9 a Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.<\/p>

    Altera\u00e7\u00f5es futuras nesta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h3>

    No futuro, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio atualizar ou rever esta Pol\u00edtica de Privacidade. A Soul & Flavors reserva-se o direito de faz\u00ea-lo, a qualquer momento e sem pr\u00e9vio aviso, divulgando a vers\u00e3o revista em www.soulflavors.pt.<\/p>

    Essas altera\u00e7\u00f5es ter\u00e3o efeito a partir do dia da sua publica\u00e7\u00e3o e apenas sobre as informa\u00e7\u00f5es pessoais recolhidas ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o revista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Privacy Policy Quem somos Soul & Flavors, Distribui\u00e7\u00e3o de Produtos Regionais, Lda, NIF 513639934, com sede em Rua dos Combatentes da Grande Guerra N\u00ba9, 5000-635 Vila Real, Portugal, doravante designada Soul & Flavors O endere\u00e7o do nosso site \u00e9: https:\/\/www.soulflavors.pt Pode contactar-nos atrav\u00e9s dos contactos: Email: geral@soulflavors.pt Telefone: +351\u202f259 043 776 (Chamada para a rede […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2632","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2632"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2632\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6009,"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2632\/revisions\/6009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/soulflavors.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}